梁文道：官方恐懼流言日

【都市日報-兵器譜】中國國民之所以寧願相信所有傳聞都極可能是真的，就是因為我們擁有很多流傳甚廣的成見，而這些成見的準確程度都幾乎快令它們變成規律了。

像馬艷麗是陳良宇的情婦這個傳聞，大家幾乎用不著理會有多少確鑿的事真證據，而是注意它符合了那些變成規律的成見。我們只要把「馬艷麗」和「陳良宇」這兩個名字分別填入「貪官必有美麗情婦，而美麗情婦必靠貪官發達」這條規律裏面，似乎就可以不證自明地達到「馬艷麗一定是陳良宇情婦」這個結論了。

這種推理當然是荒謬的；如果大部分的網絡追殺也是建基在這樣的推理上的話，那麼盛行網絡追殺的社會也就是一個很荒謬的社會了。不用說理，只須辱罵；不用尋證，只要傳聞。難怪有些學者提倡要限制網絡追殺，甚至要求當局立法規管網民言論。

我不反對言論要講言責，也不主張人有誹謗的自由，但是如果以為以行政和法律的手段就可以杜絕不負責任的言論、不真確的傳聞，那就是太天真，也太表面了。

要對付流言得先搞清楚流言的本質。所謂「流言」，簡單說就是有別於經過證實、正式發佈的消息的私下傳聞。它不是官方機構公開交代的事實，也不是媒體信而有徵的發掘結果，它是來源不明但越傳越細緻，也越傳越「像真」的小道消息。

中國是個流言極盛的國度，這不是因為國民的嘴巴大，官員也愛八卦；正正相反，這是因為許多官方機構太嚴密，正式渠道不暢通。發生了一件災難，官方反應慢了半拍，流言自然要比你的新聞稿快一半。公佈了一項人事任免的決定，但是詳情欠奉，流言自然會為你補缺填漏。

不幸的是，由於慣性的保守，許多事情常常被人抱著能拖就拖、能簡略就簡略的態度去處理，到最後紙包不住火了，或者頂不住壓力而得擠牙膏般地越吐越多，反而證實了之前流傳的部分傳聞原來是真的。久而久之，社會就開始接受另一種成見變成的規律，那就是再不可信的傳聞遲早也會被證實為真。因此面對馬艷麗是陳良宇的情婦這樣的流言，大家就會覺得寧可信其有，不可信其無了。

這類網絡傳聞和它們演變成的道德追殺。反映了兩種成見的作用，一是國民百姓對日常生活的經驗歸納，一是任何流言都有成真的一天。關於前者，或許無話可說；至於後者，倒是有很多可以做的事，但一定不包括控制輿論。要從根處杜絕流言的困擾，最好的方法莫過於提高消息發佈的速度和官方決事的透明度。只有讓大家更相信官方消息，流言的殺傷力才會降低。